01
Une table pour ce soir ?
L’assistant vérifie vos disponibilités, prend la réservation et peut la modifier ou l’annuler à la demande du client.
Un agenda partagé avec votre équipe
Pensé pour les restaurants · Pilote accompagné
En salle, restez
avec vos clients.
Au téléphone, AlloTable prend le relais. Un assistant vocal IA qui prend les réservations, répond aux questions et recueille les messages pour votre équipe.
Vos horaires, vos disponibilités, votre façon d’accueillir.
Les TilleulsRestaurant fictif
Votre agenda
Un samedi soir.
4
Alex Exemple4 couverts · Terrasse
2
Camille Exemple2 couverts · Par téléphone
Réservation confirmée dans l’agenda
AlloTable s’en occupeExemple de conversation
« Une table pour deux, samedi à 20 h ? »
« Votre réservation est confirmée.
À samedi, Camille ! »
À samedi, Camille ! »
De la première sonnerie
à la prochaine table.
à la prochaine table.
Réservations
Renseignements
Messages à l’équipe
Un accueil qui vous ressemble
Les appels font partie du service.
Ils ne devraient pas l’interrompre.
Confiez les demandes courantes à l’assistant et retrouvez ce qui compte dans votre espace restaurateur.
02
Une question avant de venir ?
Horaires, carte, accès, services : il s’appuie sur les informations que vous avez renseignées pour répondre aux clients.
Vos informations, tenues à jour par vous
03
Une demande particulière ?
Un groupe à accueillir ou une question pour le responsable ? L’assistant prend un message pour que votre équipe puisse y donner suite.
Des demandes à retrouver et à traiter
VOTRE ESPACE RESTAURATEUR
Le service se prépareRéservations, couverts et notes au même endroit.
Les demandes trouvent leur suiteÀ traiter, à rappeler, traité : votre équipe s’organise.
Les informations restent les vôtresHoraires, carte, fermetures et capacité d’accueil.
Une équipe. Un espace commun. Des accès individuels.
Vous gardez la main
Au téléphone, un assistant.
Aux commandes, vous.
Consultez les réservations, retrouvez le résultat des appels et traitez les messages. Votre équipe dispose de son propre accès pour suivre le service ensemble.
Explorer le guide restaurateurUn démarrage accompagné
On prépare le premier service.
Ensemble.
AlloTable est en phase pilote. Le raccordement et les limites d’utilisation sont définis avec vous avant les premiers appels.
- 01
On découvre votre restaurant
Vos horaires, votre capacité, votre carte et les questions que vos clients vous posent le plus souvent.
- 02
On teste avec votre équipe
Nous préparons la ligne, puis vérifions ensemble un appel et son résultat dans votre agenda.
- 03
On suit les premiers services
Vous consultez les appels et les réservations. Vos retours permettent d’affiner la configuration.
Comment se passe le premier essai ?
Nous préparons ensemble votre fiche restaurant, les horaires, la capacité d’accueil et le raccordement de la ligne. Un appel de test permet ensuite de vérifier la conversation et son résultat dans votre agenda. La création d’un compte ne met pas automatiquement une ligne téléphonique en service.
Puis-je garder la main sur mes réservations ?
Oui. Votre équipe retrouve les réservations dans son espace restaurateur. Elle peut en ajouter, les modifier, les annuler et suivre les arrivées. L’assistant vérifie les disponibilités selon les horaires, les fermetures et la capacité configurés pour le restaurant.
Et si plusieurs personnes appellent en même temps ?
La capacité d’appels simultanés est définie et vérifiée avec vous avant la mise en service. Elle reste bornée pendant le pilote. Lorsqu’elle est atteinte, un nouvel appel peut être refusé : il n’y a pas de file d’attente. Les conditions de votre essai précisent les limites retenues.
L’assistant peut-il passer un appel à mon équipe ?
Le transfert direct vers votre équipe n’est pas disponible dans le pilote actuel. Pour une demande qui nécessite votre intervention, l’assistant peut prendre un message. Vous retrouvez ensuite cette demande dans votre espace pour organiser la réponse ou le rappel.
Les clients reçoivent-ils une confirmation par SMS ?
Les SMS nécessitent une configuration et une activation distinctes. Leur état est suivi séparément dans l’agenda : une réservation confirmée signifie qu’elle est enregistrée, mais ne garantit pas qu’un SMS a été reçu.
Quel est le tarif ?
Le pilote est préparé avec chaque établissement. Son prix, sa durée, le nombre d’appels et les minutes incluses sont convenus avant l’activation. Écrivez-nous pour présenter votre restaurant et définir un essai adapté à votre usage.
Et si on en parlait ?
Votre restaurant.
Votre façon d’accueillir.
Présentez-nous votre établissement. Nous préparerons ensemble une démonstration, puis les conditions d’un essai adapté à votre équipe.